Prazo para devolução ou troca de produto: 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas pela internet.

Você deve entrar em contato com a loja através de email ou telefone, disponibilizados na área contato abaixo, antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem prévio aviso, serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.

O produto poderá ser devolvido mesmo que não tenha apresentado defeito, porém deve estar em perfeitas condições e sem sinal de uso.

O produto deve ser devolvido dentro da embalagem original, inclusive com os materiais de proteção, acompanhado da respectiva nota fiscal e de todos os eventuais acessórios e manual, se houver.

A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque. Não havendo interesse na troca por outro produto, o valor será devolvido através do cancelamento da operação junto à administradora do cartão de crédito ou via depósito bancário, na conta indicada pelo cliente, dentro de um prazo de até 30 dias. Você também poderá trocar por um bônus, que poderá ser utilizado numa próxima compra.

Em caso de devolução, a taxa de envio a loja será por conta do comprador.